Инструкция по оказанию услуги «Техническая помощь на дорогах»

При заключении договора на охрану, клиенту бесплатно выдается карта клиента с присвоенным номером (номер карты соответствует номеру договора).

Клинт имеет право воспользоваться картой в следующих случаях:

• Произошло ДТП и клиенту требуется помощь (вызов Аварийных комиссаров, эвакуатор);
• Произошла поломка автомобиля (вызов эвакуатора);
• Требуется подвоз бензина;
• Требуется запуск двигателя при разряженном АКБ;
• Требуется подкачка или замена спущенного колеса.

При вышеуказанных случаях необходимо позвонить, сообщить адрес, куда необходимо прибыть экипажу, номер карты клиента и причину вызова.

При выезде к клиенту по карте техническая помощь, обязательно составляется акт с указание проделанной работы и затраченного времени.

Карта клиента

3-tag карта (карта-брелок)

3-tag – это брелок, который, клиент может прикрепить на связку своих ключей и в случаи их утери, тот, кто найдет Ваши ключи принесет их в офис ООО «ЧОО «Антарес ГБР», также обладатель этого брелка имеет те же привилегии, что и владелец «карты клиента».